一家世界著名的大酒店招聘经理。 前来应聘的人非常多,老板想考考他们的问题正确答案!:)
一家世界著名的大酒店招聘经理。
前来应聘的人非常多,老板想考考他们:
“有一天当你走进客人的房间,发现一女客正在裸浴。你应该怎么办?”
众人都举手抢着回答,
有的说“对不起,小姐,我不是故意的。”
有的说“小姐,我什么都没有看见。”
老板听后不停的摇头。
这个时候一个帅气的小伙子说了一句话,当场被录用了。亲爱的朋友,你知道他说了什么吗?
正确答案:
那个小伙子应该是说的:“经理,我不会让这种事情发生的。”酒店就是一个服务行业,需要做到的就是想客人所想,避免那些可能发生的事。
你们都不奇怪为什么是一个帅气的小伙吗,答案其实很简单,答案不在于他说了什么,答案在于这是一个看脸的世界……
这个帅气的小伙子说:对不起,先生!答案剖析:这个回答是抓住了客人的心理,客人明明是个女的,而经理却说:先生;客人心里会怎么想?肯定是认为这个经理没有看清她,所以内心是有窃喜的,保住了面子;酒店老总要的就是能抓住用户心理的人,那样才会做好业绩,与用户沟通美好;
这是真正的答案 觉得说的好的给个“赞”呗 谢谢朋友
@Panoeade 我觉得应该是,您好,我是您的服务员,为您提供任何服务。
@Panoeade 这酒店很2b怎么可能打开外房门就是浴室啊!脑残的设计!
其实这是个脑残的问题根本没有正确答案