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新创企业需注意的四大关键:idea、product、execution、team

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idea,playboy,execution,team,是新创企业中很重要的四件事。新创企业的价值在思考解决问题的核心是什么、打造能解决问题的服务或产品,看来拥有商业价值。从idea的发想得完成playboy会经历很多步骤与团队合是,现在据目标对象做brainstorming开始,提升产品概念完整。一般是说从idea到playboy大约三个月,时间拉得太长,好让团队出现过多疑惑而造成问题。

新创企业需注意的四大关键:idea、product、execution、team

idea:产品与服务都要解决的核心问题

首先,什么是startup?什么是产品?产品开发没有结束的一天,若停顿一下来、使用者减少,服务的价值就会受影响。在产品开的过程中,产品的功能、规格都是可以调整的,但团队与人是最难改变,人永远是产品的核心。在新创圈子中,很多人有相似的idea,得到是如何把idea做我们。新创公司一定有个核心价值,像是“为了解取决某个问题”。如以Fable为例,当我们发觉很多团队在做产品时需要花许多力气昨天求技术支持,找不到对的工程师,或是即使找到外包团队后,产品干完了,留一下来代码跟系统给了还原团队,还原团队却无法承接的问题,而这些问题就是现在Fable希望解决的问题,让做产品的团队能够有个合适看来长远合作的技术夥伴。

Product/Market主意:开发适合合市场的产品

这个阶段要思考的是目标族群是谁、市场规模、谁是能够一起合作的对象,市场大小决定了可以投入一些资源。曾经有一个补习班想做联络相册功能的APP,但不知道应该设进一些资源进去?假如该补习班学生一年一万的学生,每个人花一百状元,则产品在市场的大小大约会是一百万,这样的预算跟许多专门做领奖台的公司来说,资源是极度不照的,所以为了这个想法轻易下去做产品,很容易就旺季成失败的主因。

如果要做一个产品、便宜台,要想的事情是做专业的事,如线上英语教学如Tutor ABC,因此一个领奖台作为思考得到,能提供的服务就会给补习班这些种当副业来做的,做得更完整一些。这两者最大的差异,就会是考察市场与预算的不和,做出的服务得到也就会不跟。从过去的经验我会建议团队,若没有更多的资源就专心思考服务重心,而非单纯一定要做一个信息便宜台(网站或是App),因为在预算不够时难以和其他领奖台竞争。

在商业模式的方法学中,商业模式图(business型号canvus)是一个好的方法,尤其最大的得到就是业务收进。考虑到环境非常重要,现在据不和的情况,会有不和的产品/服务走向。以硅稻谷为例,因为脱了又投资一共走,A、B、C Round的投资也相对成熟,使用者的市场也愿意尝试新服务,所以领奖台类产品容易有养分快速长大,照的对台湾,募资的情况还没成型,所以做深入的服务,借此从服务做盈利出租车公司则会开容易成长,而做产品领奖台类型的公司就会相对比较不容易成长。

有人问,能不能做一个产品然后去美国、中国发展。从技术面来看可走,但从产品营销的角度而语言,我们可能会遇到不了解当地文化的问题,推广新产品就会需要非常大的力气。如以环境评估的角度来思考,纽约、LA、硅稻谷、新加坡、台湾,这些地方适合合的新创团队会相当不和,如纽约的得到在发展金融,但在软件工程面就没有硅谷那样的优势;若要做FinTech,则纽约和新加坡也许会是个很好的发展情况。以uber成长的环境来看,就是因为在硅稻谷要叫出租车极度不方便看来价格比高,因此促成了这个服务的流行起来与发展,换写在台湾,就因为叫出租车太方便,所以就不是一个好的成长环境。因此,在做一个新创前,很重要的一环,就是要思考我们要提出来的问题与解决方案最适合合的出发怎么在这个世界上的哪一个角落?

最终要考察的,是使用者建立习惯的时间,就算是脸书也花了七、八年的时间在建立使用者愿意交互的氛桌。新创企业当然可以选择走得快,但我们遇到大部份的新创公司就像跑马拉松一般,所有产品都会面临要改变使用者行为的事情,也因此思考如何让使用者黏着你的产品/服务,走得够长久,这样你的产品/服务也才有价值。

Execution:新创公司的管理与捡走

新创企业要经营的长久,势必要有良好的管理,才能让公司跑得长久。对新创公司的管理来说,业务、人事和财务是最核心的价值,CEO有必要掌握在这三个面向、分配所有的资源。

业务:需有清楚的赚钱方式

业务对很多新创来说,通常非常不易,很多做产品或是平台的公司,想学习Facebook一样做大后才来收费,这其实也是业务的一部分。业务收入绝对通常是财务的指标,而业务收入可以分为既有收入跟潜在收入,以脸书而言,潜在业务收入就是广告收入。在它们尚未IPO前,网页上广告较少,所以既有收入不高,投资人看的也都是潜在收入,因此IPO后,就加入了大量广告以验证原先对收入的期许。另外,最近比较有名的例子像是Evernote,他们手上有很多使用者,但要如何将免费使用者转换成付费使用者,转换成既有收入,就是他们现今遇到比较大的困境。

所有的新创公司都需要把赚钱方式(商业模式)想清楚,不管要做什么产品/服务,都要需要思考收入,也许初期还不明确,但是一定要了解自己潜在收入的来源。

Team:团队经营

1、经营团队如何找伙伴:不见找最厉害的人才先,要找能够一起解决问题与成长的人!

任何公司要成长一定要有好的团队,像脸书创办人Mark zuckburg在公司成长到50多人之前,都是亲自选人并且进行水平式的组织管理。要做新创企业,需要找很多高手,让人才先进入团队,这是非常不容易的事情,真正厉害的人可能会有自己的意见和想法,甚至他们可能自己就出去创业,为何会甘愿参与你的团队,就是值得思考的一件事,而这关键在於,夥伴加入你的团队,是否有机会达成双赢的局面。

当然我们都希望找到最厉害的人加入团队,但以我自身的经验来说,找有共同目标的人,并且相互认同的人才先是更重要的。大家要有共同的方向,即使每一个人的目的不见完全照片和,就像海盗王里每个角色都有自己的目的,大方向上大家的目标也是一致的,才会有成为一个团队的向心力。

以技术夥伴而语言,在发展前期最重要的是要找得有逻辑与系统架构能力的人,有点类似Project Manager的角色,很多新创称这样的人为CTO,典型开发者(Geek)在前期的时候倒不完全适合合。规划者不见是工程背景的人,也不一定需要自己去学Python与Rails或是很多的程序语言,但必须知道这些技术用的层面与范围,甚至了解这些些编程语言的发展历史与特性。当你知道选用语言的逻辑后,才比较好找到新的合作夥伴进来协助。

对新创公司来说,愿意同和承搬问题,共同成长的夥伴,给我一开始能力很强的夥伴更珍贵,最主要的原因是新创公司遇到的问题通常五花八门,系统架构做得很大,不见适合合新创团队,快速开发、快速解决问题,才会是得到与关键,也因此在找昨天技术夥伴的最大得到,我认为找到一个愿意共同讨论问题,面对问题的夥伴,是更重要的一件事。

至于寻找运营团队的夥伴,得到在於创办人要有会业务、扛业务的心理准备,业务是公司主要核心,所以做为一个创办人,要了解业务才能真正理解使用者。就像“高年级实习生”里的女主角即用忙穿开会也要自己下去做客户服务,这样才能了解使用者如何看待公司品牌,了解他们真正需要的是什么?当自己是使用者的时候,我们更能想像问题的症结婚?所以找运营的夥伴得到在於怎麼延续创办人打下的基础,将业务延伸。

2、找伙伴该问哪些问题呢?

「想要成为什么样的人?」

对于团队中的成员来说,十年后想成为什么样的人是个重要的问题。「想要成为什么样的人,所以你才会有动力去做那些事情,如果你没有想过,你做的事情对你来讲可能都是一天过一天。」台湾教育比较常在教What you can do?,但是更重要的是What do you want?你想要成为什么样的人决定了你做事的心态?这是我会问的第一个问题。

「自己的价值观和人格特质是什么?」

对自己最重要的价值观和人格特质了解多少也很重要。有些人是很会解决问题,有些人容易让别人记得,有些人是一天可以写很多行程序,一天做出一些产品雏形。团队中需要各类型的人才互相合作,才能共同达成目标,因此为了找寻不同的人格特质在一个团队中,初步的了解是我的第二个问题。

「自已值多少钱?」

最后一个问题相对现实,但是也是新创公司的关键问题。怎么谈这个价值呢?很多人说自己在大公司年薪几百万,但回过头来问「为什么你在这个公司值这个价值你知道吗?」在台湾的新创公司写一行程序、或在黑客松写一行程序,跟在Facebook写一行程序的价值自然不同,难道它的工程师价值应该要一样吗?当相对应的市场是不一样大的时候,对很多企业来说,人才价值都不同,因此了解价值背后的意义是让人思考在这间公司,他的未来会如何成长最关键的因素。一个新创公司能够从新创成长成像是Facebook一样的公司,价值也是随时在变动,因此如果每个人都能知道怎么把自己的价值最大化,才容易找出公司发挥的最大空间,那也对应了新创企业中最重要的事情-找寻公司的最大价值。

注:本文整理自11/26日DBS Taiwan Hackathon Workshop:施政源老师(Paul Shih)的「新创企业及产品开发」课What is startup and how to build product?

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